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Serenvi · ATENDIMENTO

Dúvidas frequentes

É bivolt? Não. Escolha 110V ou 220V conforme sua tomada. Você recebe uma unidade na voltagem selecionada.

Funciona sem fio? Não. O aparelho tem fio fixo e funciona conectado à tomada da voltagem correta. Não depende de bateria ou recarga.

O que acompanha a compra? 1 massageador, 1 disco liso, 1 disco ondulado, 1 disco com 9 gomos, 1 disco de lixa para pés e 1 capa protetora de tecido.

Posso regular a intensidade? Sim. O botão giratório ajusta a velocidade da massagem, com rotação máxima de 2.500 RPM.

Como trocar os discos? Retire o aparelho da tomada antes de trocar. Os acessórios são fixados por pressão e devem ser removidos e encaixados com cuidado.

Onde vejo prazo e frete? Informe o CEP na página de pagamento para consultar as modalidades, os valores e as estimativas disponíveis.

Como acompanho o pedido? Acesse Rastrear pedido neste mesmo site.

Quais pagamentos estão disponíveis? A página de pagamento mostra as opções e condições liberadas antes da confirmação.

Como solicito troca ou devolução? Envie o número do pedido e o motivo ao atendimento e consulte a página de Trocas e reembolso.

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